Betreuung

  • Wir stehen meist innerhalb von Minuten bis wenigen Stunden für sie zur Verfügung.
  • Auch kleinere Probleme, wie z.B. „meine Maus hängt“ oder „der Drucker macht Streifen“ werden von uns schnellstmöglich ernst genommen und behoben.
  • Wir sind ein kleines und kundenahes Unternehmen. Sie werden von den gleichen Personen betreut. Das beschleunigt unsere Arbeit und schafft Vertrauen.
  • Wir sind vor Ort. Wir betreuen nur Kunden die wir, wenn nötig, auch persönlich in einer akzeptablen Zeit erreichen können. Oft noch am selben Tag. (Nach ausführlicher Absprache sind auch Ausnahmen möglich)
  • Die 365 Tage im Jahr Notfallversorgung. Diese steht nur unseren Wartungskunden zur Verfügung und bietet die Sicherheit, dass wir in extremen Notfällen wirklich immer zu erreichen sind.

Vom Privatanwender über kleine Büros mit wenigen Geräten bis zum mittelständischen Unternehmen mit komplexeren Anforderungen, eine verlässliche EDV Betreuung hilft ihnen dabei sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Wir bleiben für Sie auf dem aktuellen Stand was Technik, Sicherheit und EDV gestützten Arbeitsabläufe angeht.

Wir helfen bei der Neueinrichtung und dem Austausch von Arbeitsplatz PCs und der benötigten Software.
Finden und beheben Probleme die ihre Arbeitsabläufe stören. Und helfen dabei gerne dabei diese Abläufe zu optimieren.
Wir dienen auch oft als Bindeglied zwischen normalen Anwendern und des Supports der verwendeten Branchensoftware.

Dabei reagieren wir, wir unsere Kunden bestätigen, schneller als andere Branchenvertreter und liefern unkomplizierte Lösungen. Dabei verstehen wir uns als regionalen Service Dienstleister sodas wir, sofern nötig, auch schnell vor Ort sein können.